公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅服务说明：

1. 贴心服务：小天鹅注重消费者的需求和体验，在售前、售中和维修阶段都提供贴心的服务。例如，提供专业的产品咨询、购买指导、安装调试、维修保养等服务，确保消费者在使用小天鹅产品时能够得到全方位的支持。
2. 专业培训：小天鹅对员工进行专业培训，确保他们具备足够的产品知识和技能，能够为消费者提供专业、高效的服务。
3. 快速响应：小天鹅建立了一套完善的维修服务体系，能够在接到消费者的问题或故障后，迅速做出反应并解决问题。同时，小天鹅还提供24小时在线客服服务，随时为消费者提供咨询和帮助。
4. 定期维护：小天鹅提倡定期对洗衣机产品进行维护和保养，以确保产品的使用寿命和性能。他们提供专业的保养服务，包括清洗、检查、调整等，确保产品始终处于*佳状态。
5. 诚信经营：小天鹅坚持诚信经营的原则，对消费者负责。他们所提供的产品和服务都符合国家相关标准和规定，并且在价格和质量方面保持透明和公正。

二、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：小天鹅的全国统一维修服务热线是，用户可以在任何时间拨打此热线，得到专业的服务支持。
2. 365天全年无休在线报装报修服务：小天鹅的专业工程师将全年无休，全天候在线，为用户提供报装和报修服务。
3. 上门服务：小天鹅的专业工程师提供上门服务，为用户解决各类问题，包括产品安装、维修、保养等。
4. 质量担保：小天鹅致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。
5. 保修政策：小天鹅的洗衣机产品在遵守使用说明书的前提下，自购买之日起整机保修一年。
6. 延保政策：对于部分产品，用户可以选择购买延保服务，延长保修期限。
7. 退换政策：如果用户对购买的产品不满意，可以在规定的时间内申请退换。
8. 专业咨询服务：小天鹅提供专业的咨