公司名称：万家通家电服务中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 七星级服务标准：大金中央自2016年起就以“让用户满意”为唯一标准，对七星级服务进行了持续迭代。
2. 全流程管家式服务：大金中央提供从设计、安装到维修的全流程一对一管家式服务，用户无需为各个环节操心。
3. 专业安装与施工：大金中央注重安装与施工环节，采用专业的安装团队和施工工艺，确保产品的正确安装和优良运行。
4. 个性化定制服务：针对用户的个性化需求，大金中央提供定制化的解决方案。无论是产品功能、外观还是安装方案，都能根据用户的实际需求和喜好进行定制，满足用户的个性化需求。
5. 贴心维修服务：大金中央提供全面的维修服务，包括产品保修、维修、退换货等。同时，还提供24小时在线客服和专属VIP客服，确保用户在遇到问题时能够及时得到解决。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 下载并注册大金中央APP：首先，用户需要在应用商店下载大金中央APP，并进行注册和登录。
2. 选择报修服务：在APP首页或相关页面，用户可以找到“报修服务”或类似的入口，点击进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，用户需要填写相关的报修信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。同时，用户还可以上传故障图片或视频，以便维修服务人员更好地了解故障情况。
4. 提交报修申请：填写完报修信息后，用户需要提交报修申请。系统会自动将报修信息发送至大金中央维修服务中心。
5. 等待维修服务响应：提交报修申请后，用户需要等待维修服务人员的响应。一般情况下，大金中央会在24小时内给予用户回复，并安排专业的维修服务人员进行上门维修或提供其他解决方案。