公司名称：万家通家电服务中心

公司服务理念说明：

1. 目标：让所有的用户感动。咨询电话：4006-189123

2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。

3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、清洗保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。