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帅康热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话 全国24小时全心全意热线号码

发布时间:2024年09月23日

详细说明

帅康热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
帅康咨询电话:4006-189123
帅康热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、基本保修期

根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》(简称“三包规定”),帅康热水器的基本保修期通常为一年。在这个期限内,如果热水器出现非人为损坏的故障,消费者可以享受免费的维修服务。

二、扩展保修期

除了基本保修期外,帅康还提供了扩展保修服务。消费者在购买热水器时,可以选择购买相应的延长保修服务,以获得更长时间的保障。扩展保修期的期限一般为一年至三年不等,具体取决于消费者所购买的机型和套餐。

三、保修范围

保修服务覆盖热水器的主要部件和功能性故障。但需要注意的是,一些易损件(如滤网、皮带等)可能不在保修范围内,具体以帅康的商家保修政策为准。

四、保修例外

保修承诺不适用于以下情况:
产品整机或部件已经超出免费修理期。
涂改保修卡,或序列号与产品本身号码不符,或产品本身无序列号。
无有效保修卡及有效发票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外)。
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养、维护、或操作产品造成的故障或损坏。
非帅康授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏。
因意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏。
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏。
正常合理的消耗或损坏(如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)。

五、服务流程

当热水器出现故障时,消费者可以联系帅康的维修服务热线或在线服务平台进行报修。

公司产品信息

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