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东芝空调精准技术维修服务电话号码 专业移机服务

发布时间:2024年04月04日

详细说明

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:

1. 形象管理:服务管家在上门服务之前,会进行形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,以呈现整齐干净的个人形象。
2. 物资准备:服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收。
4. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间。
5. 安装材料准备:根据用户描述的安装环境,准备相应的安装材料,如工具箱、空调搬运带、防护套等。
6. 送装同步:准备好所有物资后,将其搬运进安装车,等待上门安装。
7. 礼仪服务:服务管家在进门前会再次进行仪容检查,敲门时会以有节奏的轻敲三下或按一次门铃,然后进行自我介绍并出示证件,为用户提供鲜花。在进入用户家中前,会穿戴好干净无尘的鞋套,以尊重和保护用户的家庭环境。

二、东芝空调服务理念如下:

1. 用户关怀:东芝不仅提供产品,更重视用户的体验。在购买产品后,用户会享受到来自东芝的持续关怀,确保用户在使用过程中的满意度。
2. 免费测水、测电、测空气:在维修服务结束后,东芝会为用户提供免费的测水、测电、测空气服务,确保用户的生活环境安全舒适。
3. 会员关爱:针对东芝的会员用户,会有更多的专属权益和优惠,如积分兑换、会员专享折扣等。
4. 增值服务:从售前到维修,东芝提供一系列的增值服务,如精致安装、清洗保养、空调体检、管家服务等,确保用户在使用过程中的便捷和舒适。

公司产品信息

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