公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 访问海尔厂家网站或联系当地经销商，了解预约上门服务的具体流程和要求。
2. 在网站或经销商处填写预约信息，包括您的联系方式、产品型号、服务内容等。
3. 选择合适的预约时间和地点，确保服务人员能够准确找到您的住所并提供服务。
4. 等待服务人员上门为您提供专业的维修、保养或其他所需的服务。
5. 在服务完成后，对服务质量进行检查并确认是否满意。如果有任何问题或不满，可以向海尔客服部门反映，他们会尽力解决您的问题。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 精致安装：海尔提供专业的安装团队，确保产品能够精确、安全地安装在用户指定的位置，避免因安装问题导致的产品损坏或使用不便。
2. “十免服务”：为用户提供免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费等十项免费服务，大大降低了用户的额外支出。
3. 产品送装一体：用户购买海尔产品后，海尔将负责将产品送货上门并进行安装，用户无需再额外寻找安装团队，省去了许多麻烦。
4. 用户关爱服务：在维修服务结束后，海尔还会为用户提供免费测水、测电、测空气等关爱服务，确保用户的冰箱使用环境安全、健康。