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华帝燃气灶维修咨询服务电话多少 质量保障服务

发布时间:2024年02月14日

详细说明

华帝燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:

1. 免费上门服务:华帝燃气灶提供免费上门测量和安装服务,让用户更省心。
2. 一键服务:华帝维修服务实现一键快速响应,用户遇到任何问题可拨打服务热线或者使用APP联系,保障快速得到回应。
3. 专业工程师服务:华帝有经验丰富的专业工程师团队提供维修保养服务,用户可放心享受专业的维修服务。
4. 延长保修期:华帝燃气灶提供长达6年的保修期,并可在保修期内付费延长保修期,确保用户使用无忧。
5. 跟踪服务:华帝在维修后会对用户的机器进行跟踪检查,确保机器正常使用。
6. 专属服务通道:华帝设有VIP服务通道,针对重要客户提供更加快捷的服务。
7. 快速响应:华帝承诺在接到报修后2小时内响应,24小时内完成维修,让用户无需长时间等待。
8. 贴心服务:华帝提供贴心的回访服务,对用户的意见和反馈进行了解,以便持续优化服务体验。

二、华帝燃气灶维修服务政策如下:

1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国华帝积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理:华帝将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:华帝燃气灶制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:华帝燃气灶始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨。

公司产品信息

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