公司名称:万家通家电服务中心

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万和热水器维修咨询服务电话多少 快速暖心服务

发布时间:2024年02月13日

详细说明

万和热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、万和服务说明:


1. 免费上门设计:根据用户的需求和家庭实际情况,免费提供上门设计服务,为用户量身定制*适合的家居方案。
2. 免费测水电:在安装前,免费为用户检测家里的水电线路,确保安装环境的安全可靠。
3. 产品送装一体:提供送货、安装一体服务,为用户节省时间和精力。
4. 免安装材料费:提供免费的安装材料,并保证材料的质量,让用户无后顾之忧。
5. 免费清洗:提供免费的产品清洗服务,让用户的产品始终保持崭新状态。
6. 用户关爱:建立用户档案,定期回访,了解用户的使用情况,提供个性化的使用指导。
7. VIP用户产品终身保修:为VIP用户提供产品终身保修服务,并定期为用户进行产品维护和保养,确保产品的长久使用。

二、万和热水器维修服务政策如下:

1. 万和的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商处,均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 万和的正规渠道产品享有保修年限查询,产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 万和提供免费安装服务,安装工程师会根据客户的需求和实际情况,将产品安装在合适的位置,并进行必要的调试和测试。
4. 万和的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服,获得及时的帮助和解答。
5. 万和提供退换货政策,在购买产品后的规定时间内,如果产品无损坏且包装、配件齐全,客户可以享受无理由退换货服务。具体退换货政策可能会根据不同的销售渠道和产品类型有所差异。

公司产品信息

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