公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 安装预约：用户可以通过东芝厂家网站或者拨打统一服务热线进行在线预约安装，东芝的专业人士会提供上门安装服务。
2. 报修预约：对于东芝产品的维修问题，用户同样可以通过厂家网站或者拨打统一服务热线进行在线报修预约，东芝的专业人士会提供上门维修服务。
3. 进度查询：用户可以查询已预约的服务进度，以便了解服务完成的情况。
4. 维修说明：东芝厂家网站提供了详细的维修说明，包括维修服务政策、退换货政策等，用户可以在网站上查看。
5. 维修点查询：用户可以通过希盟维修等第三方平台查询东芝主要城市地区的维修服务点，也可以通过东芝厂家维修电话致电查询。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 厂家网站：首先，您可以通过东芝厂家网站来了解产品信息、维修服务政策以及如何进行维修服务申请。东芝厂家网站会提供详细的维修服务流程和联系方式，确保您能够方便快捷地获得帮助。
2. 厂家客服热线：东芝在全国范围内设有厂家客服热线，您可以直接拨打热线电话进行咨询、报修或投诉。厂家客服人员会为您提供专业的解答和帮助，确保您的问题得到及时解决。
3. 厂家授权维修点：如果您需要维修服务，建议您选择东芝厂家授权的维修点。这些维修点经过东芝厂家认证，具备专业的维修技术和设备，能够为您提供高质量的维修服务。
4. 正规电商平台：如果您选择在电商平台上购买东芝产品，建议选择正规、有信誉的电商平台。这些平台通常会与东芝厂家合作，提供正规的产品和维修服务。