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发布时间:09月19日

详细说明

AOYE奥也空气能、太阳能、热水器洗保养、维修、一站式服务
AOYE奥也咨询电话:4006-189123
AOYE奥也空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、非保修范围

1. 消费者责任:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不属于保修范围。例如,因操作不当、使用环境恶劣或未按照产品说明书使用而导致的产品损坏。
2. 非商家服务:非AOYE奥也服务商所安装、维修造成损坏的,也不在保修范围内。这包括消费者自行安装、拆动或维修产品导致的损坏。
3. 无有效凭证:无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的,以及三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的,同样不能享受保修服务。
4. 电源问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合国空气能气安装要求而造成产品损坏的,不属于保修范围。
5. 水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,也不在保修范围内。
6. 商业用途:家用产品用于商业用途的,其整机及主要配件保修期会缩短,通常为半年到一年不等,具体取决于产品类型和购销合同的约定。

二、特定产品保修例外

对于AOYE奥也的一些特定产品,如AOYE奥也冰箱、冷柜、酒柜等,其保修例外情况可能有所不同。例如,AOYE奥也冰箱的整机包修期为一年,主要零部件包修期为三年,但空气能下乡中标型号和其他特殊规定的冰箱保修可能有所不同。同时,对于超过整机包修期限的产品或零部件,维修费用需要由用户自理。

三、磁悬浮离心式冷水机组保修例外

对于AOYE奥也销售的产品,其保修例外情况与是否签订保养合同有关。在特定活动期间内,用户需与AOYE奥也空气能总部或销售公司签订保养合同,才能享受延长免费包修期限的服务。未签署保养合同的用户则只能享受原质保期内的免费包修服务。

综上所述,AOYE奥也保修的例外情况主要涉及消费者责任、非商家服务、无有效凭证

公司商业信息

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