公司名称：万家通家电服务中心

菲思盾咨询电话：4006-189123
菲思盾壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
菲思盾壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、超出保修期限

菲思盾产品（如壁挂炉、壁挂炉等）均设有一定的保修期限，通常为几年不等。若产品在保修期限之外出现故障或损坏，将不再享受免费保修服务。用户需自行承担维修费用。

二、非质量问题导致的损坏

非质量问题是指产品本身没有设计、制造或材料上的缺陷，而是由于外部因素或用户不当使用导致的损坏。这些外部因素可能包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、异常电压、火灾、雷击等；用户不当使用则可能包括操作不当、疏忽大意、故意破坏等。对于因非质量问题导致的损坏，菲思盾将不提供免费保修服务。

三、人为损坏

若产品出现人为损坏，如摔落、撞击、进水、私自拆卸等，这些都不在免费保修范围内。菲思盾将要求用户承担因人为损坏而产生的维修费用。

四、非菲思盾服务导致的损坏

若用户选择非菲思盾菲思盾授权或指定的服务机构进行维修或保养，导致产品出现新的故障或损坏，菲思盾将不承担保修责任。因此，建议用户选择菲思盾服务以确保产品保修权益不受影响。

五、无法提供有效凭证

在享受免费保修服务时，用户通常需要提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）。若用户无法提供这些凭证，或者凭证上的信息与实际产品不符，菲思盾可能无法提供免费保修服务。因此，建议用户在购买产品时妥善保管相关凭证，以便在需要时提供证明。

六、特殊产品和部件

对于某些特殊产品或部件，如菲思盾冷壁挂炉的湿膜滤芯、冰晶盒等赠品，以及商用壁挂炉的特定部件或功能，其保修政策和期限可能有所不同。具体以产品说明书或保修卡上的规定为准。

综上所述，菲思盾非免费保修范围涵盖了超出保修期限、非质量问题导致的损坏、人为损坏、非菲思盾服务导致的损坏、无法提