公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 整机包修：美的的许多产品系列都提供整机包修服务，这意味着在一定期限内，如果产品出现任何性能故障或质量问题，美的将免费为用户进行修理或更换。

2. 主要零部件包修：除了整机包修外，美的还提供主要零部件的包修服务。这些零部件通常是产品的核心组件，如压缩机、电机等。在包修期限内，如果这些零部件出现故障，美的将免费为用户更换。

3. 上门服务：为了方便用户，美的通常提供上门服务。当用户的产品出现问题时，美的的维修服务团队会及时响应，并派遣专业的维修人员上门为用户解决问题。

4. 免费咨询服务：美的的维修服务团队还提供免费的咨询服务。用户在使用产品过程中遇到任何问题或困惑，都可以随时联系美的的维修服务团队，获取专业的解答和建议。

二、美的空调服务理念如下：

1. 五大专属服务：这是美的为用户提供的五大资源保障，包括专属热线、专属顾问、专属物资、专属网络及专属权益。这些专属服务确保了用户在需要时能够得到*及时、*专业的支持。
2. 七星服务标准：这是美的为用户提供的七项具体服务标准，包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等。
3. 尊贵配送体验：美的在配送环节也力求做到*好，采用红毯铺地、鲜花相随的尊贵仪式，将高端空调送到用户家中。这种仪式感让用户感受到美的对于用户的尊重和重视。
4. 精致服务细节：在服务过程中，美的注重每一个细节，例如使用专用搬运手套、专业工具箱等，都体现了美的对于服务品质的极致追求。