公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：


1. 免费上门设计：消费者购买厨电产品后，惠而浦将提供免费上门设计服务，根据厨房环境和消费者需求，提供个性化的产品布局和安装方案。

2. 免费送货安装：惠而浦将为消费者提供免费送货和安装服务，确保产品安全、准确地送达并安装到位。

3. 免费测电测气：专业工程师将对厨房的电路和气路进行检测，确保符合产品安装要求，保障消费者的使用安全。

4. 免费技术咨询：消费者在使用过程中遇到任何技术问题，可以随时联系惠而浦客服，获得专业的解答和技术支持。

5. 免费一年气源更改：考虑到厨房气源变更的状况，用户在购机一年内可免费更改气质，以满足不同地区和消费者的需求。

6. 免费保养调试：产品安装完成后，惠而浦提供免费保养和调试服务，确保产品正常运行和性能稳定。

7. 免费维修保修：惠而浦提供一定期限的免费维修和保修服务，针对非人为因素引起的问题，消费者可以享受到免费的维修和更换服务。

二、惠而浦冰箱维修服务政策如下：
1. 产品保修：所有产品均享有至少一年（或按照国家/地区规定）的保修期。
2. 全天候客户服务：惠而浦冰箱设有24小时在线客户服务，无论是产品咨询、技术支持还是维修服务，客户都可以随时联系我们。
3. 快速响应服务：对于任何产品问题或服务需求，惠而浦冰箱承诺在24小时内给予响应，并根据需要提供必要的协助。
4. 定期维护和检查：为了确保产品的长期性能，我们会定期对产品进行维护和检查，确保其正常运行。
5. 专业安装服务：对于需要安装的产品，惠而浦冰箱提供专业的安装服务。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-30天），如果客户对产品不满意，可以申请退换货。