公司名称：万家通家电服务中心

凯度集成灶/燃气灶清洗保养、维修、一站式服务
凯度咨询电话：4006-189123
凯度集成灶/燃气灶服务政策说明：
一、维修资质与授权

1. 商家授权：凯度强调其产品的维修服务必须由商家授权的服务中心或技术人员进行。非商家授权的维修服务商可能不具备相应的技术能力和资质，无法确保维修质量和产品的后续使用安全。

2. 资质认证：商家授权的服务中心和技术人员需经过严格的培训和考核，获得相应的资质认证。非商家维修服务商可能无法提供这样的资质证明，其维修服务的专业性和可靠性难以保证。

二、配件与材料

1. 原厂配件：凯度要求维修过程中必须使用原厂配件和材料，以确保产品的性能和安全性不受影响。非商家维修服务商可能使用非原厂配件或低质量材料，导致产品性能下降或安全隐患增加。

2. 配件来源：商家授权的服务中心会直接从凯度或其指定的供应商处采购配件和材料，确保配件的真实性和质量。非商家维修服务商的配件来源可能不明确，存在假冒伪劣的风险。

三、保修政策与责任

1. 保修政策：凯度产品的保修政策明确规定了保修期限、保修范围以及非保修情况。非商家维修服务商可能无法提供与商家相同的保修政策和服务承诺，导致消费者在维修过程中遇到问题时无法得到有效的解决。

2. 责任归属：对于非商家维修服务商造成的损坏或故障，凯度可能不承担任何责任。消费者需要自行承担因选择非商家维修服务商而产生的风险和损失。

四、服务质量与维修保障

1. 服务质量：商家授权的服务中心和技术人员会按照凯度的标准流程和规范进行维修服务，确保服务质量和客户满意度。非商家维修服务商可能缺乏统一的服务标准和流程，导致服务质量参差不齐。

2. 维修保障：凯度为商家维修服务提供完善的维修保障措施，如维修记录跟踪、问题反馈处理等。非商家维修服务商可能无法提供这样的维修保障服务，导致消费者在维修