公司名称：万家通家电服务中心

松下冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：


1. 预约上门时间：用户可通过电话或在线平台预约松下安装服务，并告知安装工程师上门时间。
2. 统一着装：安装工程师将统一穿着松下标识的工作服，以展示专业形象。
3. 工具准备：安装工程师将携带专业工具，确保安装工作顺利进行。
4. 环境检查：安装工程师将检查安装环境，确保产品能够安全、稳定地运行。
5. 产品安装：根据用户需求和产品特点，安装工程师将进行产品安装，并确保产品牢固可靠。
6. 调试检测：安装完成后，安装工程师将对产品进行调试检测，确保产品工作正常。
7. 清理现场：安装工程师将在完成安装后清理现场，确保环境整洁。
8. 验收报告：安装完成后，用户将收到验收报告，告知安装结果和注意事项。
9. 质保服务：松下提供质保服务，确保产品在正常使用条件下能够正常运行。

二、松下冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期限：
松下冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，松下的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
松下维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、冰箱产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，松下的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。