公司名称：万家通家电服务中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：

1. 预约维修：在上门服务之前，服务工程师需要与顾客约好维修时间和地点。
2. 准时到达：服务工程师应提前5～10分钟到达约定的地点，不得迟到，以给顾客留下良好的印象。
3. 仪容整洁：在上门服务之前，服务工程师需要整理好自己的仪容仪表，包括服装、头发和面容等。
4. 敲门礼仪：在敲门时，应连续轻敲，每隔30秒重复一次，等待顾客回应后再进入房间。
5. 工具准备：服务工程师应准备好所需的工具箱和设备，确保在维修过程中使用适当的工具和设备。
6. 保护顾客财产：在维修过程中，如果可能弄脏或损坏顾客的物品，应事先告知顾客并采取必要的防护措施。
7. 遵守公司规定：服务工程师应遵守公司的服务流程和规范，不得擅自改变维修方案或省略必要的步骤。
8. 礼貌待人：在与顾客交流时，应使用礼貌用语，尊重顾客的意愿和隐私。
9. 工作高效细致：服务工程师应保持高效的工作态度，认真检查和解决产品问题。
二、三菱空调维修服务政策如下：

1. 全国联保：无论在哪里购买，三菱空调都提供全国联保服务，保证客户在保修期内能够得到及时的技术支持和维修服务。
2. 专业维修团队：三菱空调拥有专业的维修团队，他们经过严格的技术培训，能够提供高效、专业的维修服务。
3. 免费维修期：三菱空调为客户提供一定期限的免费维修服务，在此期间内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费进行维修和更换配件。
4. 24小时在线客服：三菱空调的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得技术咨询和故障排除的帮助。
5. 上门服务：对于需要上门维修的情况，三菱空调将派遣专业的维修人员上门检查和修复产品，为客户提供便利。
6. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换