公司名称：万家通家电服务中心

多田热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田服务说明：


1. 专属资深服务管家一对一服务：消费者可以享受到专属的服务，管家会全程跟踪服务，确保问题得到及时解决。
2. 上门调试、讲解服务：在安装完成后，技术人员会上门进行产品调试和讲解，确保消费者能够正确使用产品。
3. 包教包会：多田提供全面的使用教程和操作指南，确保消费者能够轻松上手。
4. 鲜花红毯、送装一体：在购买后，多田还会为消费者提供鲜花和红毯迎接产品，并送货上门，同时提供安装服务。
5. 365天只换不修：在购买后的365天内，如果产品出现质量问题，多田提供只换不修的服务，确保消费者的权益得到保障。

二、多田热水器维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：多田热水器提供全国范围内的维修服务，覆盖热水器、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，多田的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：多田热水器的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：多田热水器对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，多田将免费修理或更换。
4. 服务监督：多田热水器的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，多田会根据用户的反馈进行改进。