公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

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发布时间:2024年10月18日

详细说明

老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
一、服务范围与承诺

1. 全国联保:老板产品享受全国联保服务,这意味着无论用户在全国哪个地区购买和使用产品,都能享受到统一标准的服务支持。

2. 三包服务:老板提供三包服务,即包修、包换、包退。这一政策确保了用户在产品出现质量问题时,能够依据相关规定获得相应的维修、更换或退货服务,从而保障了用户的合法权益。

二、质保期限与维修服务

1. 质保期限:老板产品的质保期限根据具体型号和购买时间可能有所不同,但一般而言,多数产品的质保期限为1年。

2. 维修服务:在质保期内,若产品出现非人为损坏的性能故障,用户可联系老板商家客服或前往指定维修点进行维修。

三、专业安装与材料费用

1. 专业安装服务:老板提供专业的安装服务,安装人员均经过专业培训,能够确保产品的正确安装和使用。安装过程中,人工费用通常免费,但安装所需的材料费用需用户自行承担。

2. 材料费用说明:安装材料包括但不限于水管、电线、支架等,这些材料的费用根据具体安装需求和材料价格而定。用户在购买产品时,可咨询销售人员或安装人员了解详细的材料费用情况。

四、额外服务与支持

1. 免费设计服务:对于中央热水及采暖系统等产品,老板提供免费上门设计服务。这一服务旨在满足用户的个性化需求,确保产品的安装和使用效果达到*佳状态。

2. 专业保养服务:老板还提供专业的热水器整机保养服务。对于家用电热水器的用户,每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务。

3. 在线咨询服务:老板提供在线咨询服务,用户可通过商家网站、客服热线等渠道获取产品咨询、选型建议及设计服务。

公司产品信息

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