公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 产品咨询：无论是关于海信产品的性能、功能、使用方法，还是关于产品的材质、颜色、尺寸等，都可以通过电话、在线客服、电子邮件等方式进行咨询。海信的专业客服团队会为用户提供详细、耐心的解答。
2. 维修服务咨询：对于海信产品的安装、维修、保养等问题，用户也可以向客服团队进行咨询。客服人员会告知用户相关的服务政策、服务流程，以及预约服务的方式等。
3. 购买咨询：如果用户对于购买海信产品有疑问，例如价格、促销活动、配送方式等，也可以向客服团队进行咨询。客服人员会根据用户的需求和实际情况，为用户提供*佳的购买建议。

二、海信空调服务理念如下：

1. 登录海信厂家渠道：用户可以通过海信企业网、海信厂家APP、海信厂家微信公众号等渠道登录海信预约上门服务平台。

2. 选择服务类型：在预约服务平台上，用户可以选择需要的服务类型，如维修、安装、保养等。

3. 填写预约信息：用户需要填写自己的姓名、联系方式、产品型号、服务地址等预约信息，并选择上门服务的时间段。

4. 确认预约信息：提交预约信息后，用户需要确认预约信息是否准确无误，确认无误后可以提交预约申请。

5. 等待服务工程师上门：海信预约上门服务平台会根据用户选择的时间段和服务类型，为用户安排专业的服务工程师上门服务。