公司名称：万家通家电服务中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 产品安装与使用情况：回访人员会询问用户产品的安装是否顺利，以及使用过程中是否遇到了任何问题。如果用户有任何疑问或困扰，回访人员会提供解决方案或建议。
2. 产品性能与体验：回访人员会了解用户对产品性能、外观、功能等方面的满意度，以便东芝中央能够持续优化产品。
3. 后续服务需求：回访人员还会询问用户是否需要任何后续服务，如保养、维修等，以确保用户在产品的整个生命周期内都能得到满意的服务。
4. 使用情况调查：东芝中央的工作人员会定期与用户联系，了解产品的使用情况，包括产品是否正常运行、用户是否满意等。
5. 问题解决：如果用户在使用过程中遇到了任何问题，东芝中央的工作人员会提供专业的解决方案，确保用户能够顺利使用产品。
6. 产品建议收集：除了解决现有的问题，东芝中央还会向用户收集关于产品的建议和意见，以便在未来的产品开发中进行改进。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 访问东芝中央厂家网站，网址是。在网站首页，找到并点击“服务支持”菜单，然后选择“维修服务”选项。
2. 在维修服务页面，可以看到各种服务选项，包括安装服务、维修服务和移机服务等。根据自己的需求，选择相应的服务选项，比如“移机服务”，然后点击“预约服务”按钮。
3. 在预约服务页面，需要填写一些基本信息，例如联系方式、空调型号等。请确保填写准确无误，然后点击“提交预约”按钮。
4. 提交预约后，需要等待东芝中央客服人员联系你，确认预约时间和服务细节。通常，客服人员会在24小时内与你联系。