公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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能率热水器维修电话/能率燃气灶、油烟机维修便民服务电话 能率24小时不间断处理热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话:4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
维修服务规范

1. 服务流程:
用户向维修服务网点报修,提供保修卡和有效购买凭证(如发票)。
修理人员上门检查,确定故障原因。如需收费维修,需与用户协商费用并达成一致后进行修理。
修理完毕后,与用户一同检测产品是否恢复正常使用,并开具正式收费证明。

2. 配件更换:
维修中如需更换配件,服务网点应使用原厂配件进行替换,并确保更换后的配件享有三年保修期。三年内若该配件再次出现故障,不收取上门费与配件费。

3. 特殊情况处理:
因消费者使用、保管不当或自行拆卸等原因造成的损坏,以及超过保修期的产品,实行收费修理。
在保修期内,若产品因不可抗力因素造成损坏,不属于免费服务范围。

能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
能率产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选

公司产品信息

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