公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明：
1. 凭证问题：
无包修凭证及有效或有效购买凭证的。
有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

2. 使用与保管不当：
消费者因使用、保管不当造成损坏的。

3. 超过保修期：
处理品、已超过包修期的产品。

4. 非商家维修造成的损坏：
服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

5. 特殊情况的排除：
无法出示三包凭证，或三包凭证（含）型号与维修产品型号不符或者涂改的。
消费者因自身原因（如使用、保管不当）造成损失的。
未经伊莱克斯公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期，经修复仍可继续使用的产品（但通常此时将按收费服务处理）。
因不可抗力（如自然灾害等）造成损害的。
24小时服务商拆动造成损坏的。

伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
伊莱克斯产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修