公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜服务说明：


1. 安装人员培训：雅典娜安装人员都经过专业培训，并具备相关技能和资质，能够熟练掌握产品的安装流程和注意事项，确保安装质量。
2. 安装方案制定：根据用户需求和产品特点，雅典娜安装人员会制定个性化的安装方案，包括安装位置、管道布局、电源连接等，以确保产品能够正常运行并符合用户的使用习惯。
3. 安装材料准备：雅典娜安装人员会根据安装方案准备相应的安装材料，包括管材、配件、支架等，确保安装所需材料齐全、质量可靠。
4. 安装过程监管：在安装过程中，雅典娜安装人员会严格遵守相关标准和规范，对安装质量进行全程监管，及时发现并处理问题，确保产品安全、稳定地运行。
5. 安装后调试：安装完成后，雅典娜安装人员会对产品进行全面调试，检查各项功能是否正常，确保产品符合设计要求和使用效果。
6. 安装服务保障：雅典娜安装服务提供一定的保障期，在保障期内，如因安装质量问题导致的产品故障或使用问题，雅典娜将提供免费维修或更换服务，确保用户无后顾之忧。

二、雅典娜冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：雅典娜的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：雅典娜冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，雅典娜将提供免费的维修或者更换服务。