公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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小天鹅冰箱维修电话/小天鹅洗衣机维修便民服务电话 小天鹅24小时400处理热线

发布时间:2024年10月13日

详细说明

小天鹅冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
小天鹅咨询电话:4006-189123
小天鹅冰箱/洗衣机服务政策说明:

非质量问题损坏

具体情形:
人为损坏:因用户不当使用、维护、保管等原因造成的损坏,如搬运跌落、移动磕碰、异物进入等,均不属于免费保修范围。
非授权维修:未经小天鹅或其指定服务网点授权,用户私自拆解、修理或改装产品导致的损坏,同样不享受免费保修服务。

自然灾害与不可抗力因素

包含内容:因雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害,以及异常电压、公害、化学物质侵蚀等不可抗力因素造成的损坏,小天鹅不承担免费保修责任。

凭证缺失或不符

具体要求:
无有效凭证:用户无法提供有效的购货凭证(如发票、收据等)及保修卡,或凭证信息与产品实际情况不符,将影响免费保修服务的享受。
凭证涂改:购货凭证或保修卡存在涂改痕迹,也将被视为无效凭证,进而排除在免费保修范围之外。

小天鹅冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
小天鹅产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单

公司产品信息

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