公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 访问海尔商家网或厂家授权的维修服务渠道，找到“预约上门服务”或类似的选项。
2. 根据提示输入您的联系方式、产品型号等信息，并选择您需要的服务项目，如安装、维修等。
3. 选择预约时间和地点，并确认预约信息无误后提交。
4. 在等待期间，您可以准备好需要的相关工具和材料，以便更好地配合技术人员的工作。
5. 在技术人员到达现场之前，请确保家中有人接待并配合技术人员的工作。
6. 服务完成后，请对技术人员的工作进行评价和反馈，以便海尔不断改进和提高服务质量。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 售前咨询：海尔提供售前咨询服务，解答用户对产品的疑问，帮助用户选择适合自己的产品。

2. 安装服务：用户购买海尔空调产品后，海尔将提供专业的安装服务，确保产品正确安装并投入使用。

3. 使用指导：海尔提供详细的使用指南和操作说明，帮助用户正确使用产品，并解答用户在使用过程中遇到的问题。

4. 维护保养：海尔提供专业的维护保养服务，定期对产品进行检查、清洗和维护，确保产品长期稳定运行。

5. 维修服务：如果用户在使用过程中遇到任何问题，海尔将提供及时的维修服务，包括故障排查、维修和更换等。