公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123
阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务承诺

1. 全国联保：无论您在哪里购买热水器产品，均可享受全国联保服务，让您无后顾之忧。
2. 快速响应：接到服务请求后，我们将迅速安排专业人员与您联系，并在*短时间内到达现场。
3. 透明收费：我们实行明码标价，所有服务费用清晰透明，无任何隐形消费。
4. 质量保障：服务过程中使用的配件均为原厂正品，保证服务质量与产品性能一致。
5. 持续关怀：服务完成后，我们将定期进行回访，了解产品使用情况，提供后续维护与保养建议。

服务流程

1. 咨询预约：客户通过电话、商家网、微信公众号等渠道咨询并预约服务。
2. 派单响应：客服中心根据客户需求，安排附近的服务网点或专业工程师进行服务。
3. 上门服务：工程师携带专业工具与配件，按约定时间上门服务。
4. 服务执行：根据客户需求，进行产品安装、维修、保养或咨询解答等服务。

阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1，购买热水器时一定要索要发票，对经营者不能提供发票的要警慎购买，更不可图便宜而不开具发票等有效票证，以免出现在 “三包”期内发生故障而维修服务不予保修的情形，对日后维权也会产生不利影响。
2，维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此，修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时，一定要让维修服务人员在三包凭证上认真做记录。
3，超过包修期后，在维修热水器时，应选择维修服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店，切勿轻信