公司名称：万家通家电服务中心

美的咨询电话：4006-189123
美的热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装指导

1. 专业团队：热水器安装服务由经过严格培训的专业工程师团队提供，确保安装过程符合安全规范及产品要求。
2. 现场评估：在安装前，工程师会对安装环境进行全面评估，包括电源、水路、空间布局等，以确保安装条件符合要求。
3. 规范操作：遵循热水器标准安装流程，使用专业工具，确保安装质量，同时减少对环境的影响。
4. 用户指导：安装完成后，工程师会向用户详细介绍产品使用方法和日常维护知识，确保用户能够安全、便捷地使用产品。

产品维护

1. 定期保养：推荐用户按照产品说明书进行定期保养，热水器也提供有偿或合约制的定期维护服务，延长产品使用寿命。
2. 故障排查：提供24小时客服热线，快速响应客户报修需求，专业技师迅速到达现场进行故障排查与修复。
3. 原厂配件：所有维修更换部件均使用热水器原厂配件，保证产品性能与安全。

美的热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、坚持依法合规诚信经营严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定，依法合规经营、诚信经营、公平竞争，加强价格自律，切实履行社会责任，建立和完善内部价格管理制度和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
2、严格落实明码标价规定热水器维修经营者提供服务过程中，应当标示服务项目(包括检查、修理、上门服务等)、服务内容和价格或者计价方法。涉及修理辅料、零配件的，应当标示品名、价格和计价单位。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。提供上门维修服务的，维修人员应当在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等，明码标价，以便于用户选择、查询。
3、主动防止价格欺诈行为热水器维修经营者不得实施下列价格欺诈行为：谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗