公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 售前咨询：在消费者购买海信产品之前，可以通过厂家网站、客服电话或门店等途径进行咨询。专业的销售团队会根据消费者的需求和预算，推荐合适的产品和配置。
2. 安装服务：海信提供免费的安装服务，包括空调、空调等产品的安装。在安装过程中，技术人员会仔细讲解产品的使用方法和注意事项，确保消费者能够正确使用。
3. 维修服务：如果消费者在在使用过程中遇到任何问题或故障，可以联系海信的维修服务团队。他们会根据具体情况安排维修人员上门维修，或者提供远程指导和建议。
4. 保养服务：海信还提供定期的保养服务，包括清洁、检查产品的运行状况等。这有助于延长产品的使用寿命和提高性能。
5. 投诉处理：如果消费者对海信的服务有任何不满或投诉，可以通过厂家渠道进行反馈。海信会认真对待每一份投诉，并积极采取措施解决问题，以确保客户的满意度。

二、海信空调服务理念如下：

1. 专属服务通道：海信提供专属VIP客服和专属管家服务，用户可以通过这些渠道获得专业的服务支持。
2. 专业安装施工：对于空调等嵌入式产品，海信提供零距平嵌、全嵌产品首次安装免费改门方向，底角固定、产品调试等专业服务。同时，还提供特殊场景免费拆门入户，提供安装橱柜尺寸预留、插座位置介绍及测量服务。
3. 优享即买即送即装：海信提供产品送安同步的服务，成套配送，成套安装，一次服务完成。
4. 优享场景定制：海信提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务，满足用户的个性化需求。
5. 优享清洗保养：对于空调产品，海信提供清洗保养和机器一站式通检服务，包括清洗附件、高温蒸汽清洗、臭氧消毒等。
6. 尊享关爱·礼遇：海信为会员提供积分、节日关爱等尊享服务。