公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 家用冰箱“春季保养大行动”：在这个活动中，雅典娜会提供免费的上门服务，包括清洗过滤网、蒸发器、室内外机和冷凝器等部件，并且特别采用专用的安利“乐新”清洁剂喷洒擦净。这项服务旨在保障用户的健康生活，并且让消费者享受到实实在在的实惠。此外，雅典娜还将这种“深度清洗”的传统延展到冰箱、冰箱等其他产品，为消费者提供更全面的维修服务保障。
2. 中央冰箱免费检测、清洗活动：雅典娜中央冰箱在并入中国营销总部之后，不仅产品销量大增，服务能力也在不断提升。从3月1日开始，雅典娜中央冰箱展开了免费检测、清洗活动，以回馈广大用户。这项服务的对象包括重点工程用户与零售用户，无论设备是否在保修期内，都可以享受免费服务。服务内容包括机组检查、冰箱系统调试、控制系统检测、室内机的风口及过滤器清洗、室外风机与冷凝器清洗等。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 解答客户关于雅典娜产品和服务的咨询，提供详细、准确的信息和建议。
2. 处理客户的投诉和纠纷，积极寻求解决方案，确保客户的权益得到保障。
3. 收集客户的反馈和建议，及时向相关部门反馈，促进产品和服务的不断改进和优化。
4. 关注客户的使用体验，提供个性化的服务和关怀，提升客户满意度和忠诚度。