公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 购买凭证：消费者需要出示有效的购买凭证，如发票或购买收据，以证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 产品问题：保修服务仅适用于产品在正常使用情况下出现的质量问题。这包括产品性能故障、零部件损坏等。如果问题是由于人为损坏、自行拆卸维修等非正常使用造成的，将不在保修范围内。
3. 保修期限：美的的保修期限因产品不同而异。一般来说，美的空调的三包政策包括七天无理由退换货、一年内免费维修和三年内免费换新。而对于美的智能小空调，自2021年1月1日起，推出了“365天只换不修”的维修服务新政策，即在购买后的365天内出现性能故障或质量问题，可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。
4. 维修服务范围：美的的保修服务包括安装调试服务、性能故障维修、零部件更换、使用指导培训、定期维护保养、在线技术支持、24小时客服热线和全国联保服务等。

二、美的空调服务理念如下：

1. 关注“美的服务”微信公众号：您可以通过扫描美的厂家提供的二维码或者在微信中搜索“美的服务”来关注这个公众号。
2. 进入报修页面：在“美的服务”公众号中，您可以看到一个“报装报修”的选项，点击这个选项就可以进入报修页面。
3. 选择产品类型和故障描述：在报修页面中，您需要选择您的产品类型，例如空调、空调、空调等，然后描述您的产品出现的故障情况。
4. 提交报修信息：完成产品选择和故障描述后，您需要填写一些个人信息，例如姓名、联系方式、地址等，然后提交报修信息。
5. 等待服务人员联系您：提交报修信息后，美的服务人员将会与您联系，确认故障情况并安排维修时间。