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夏普冰箱维修电话/夏普洗衣机维修咨询服务电话 夏普全国24小时社区便民热线号码

发布时间:2024年10月11日

详细说明

夏普冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
夏普咨询电话:4006-189123
夏普冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、三包期限

整机三包有效期:具体期限可能因产品类型而异,但通常会有一个明确的整机三包期限,自产品售出之日起计算。
主要部件三包有效期:对于产品的主要部件,也会有一个单独的三包期限,这个期限可能长于或短于整机三包期限。

二、三包责任

包修:在三包有效期内,如果产品出现质量问题,夏普将提供免费维修服务,包括材料费和工时费。
包换:符合换货条件时,如产品在售出后一定期限内(如7日内)发生主要性能故障,消费者可以选择换货,销售者应当为消费者免费调换同型号同规格的产品。
包退:在特定情况下,如产品自售出之日起7日内发生主要性能故障,且消费者选择退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。

三、免责条款

人为损坏免责:因消费者使用、保管不当造成损坏的,不属于三包范围。
凭证不符免责:无有效三包凭证及有效购买凭证的,或三包凭证与产品型号不符、涂改的,不享受三包服务。
非官方服务免责:在非夏普官方授权的服务网点或未经授权的第三方处接受服务的,不享受三包服务。
不可抗力免责:因不可抗力造成产品损坏的,不承担三包责任。
超期免责:产品超出三包期限的,不再享受三包服务。
环境因素免责:因使用环境不符合产品说明书要求或极端恶劣环境导致产品损坏的,不承担三包责任。
非产品故障免责:对于非产品本身的质量问题,如消费者误解、误操作等导致的故障,不享受三包服务。

四、服务流程

消费者向维修服务网点报修,提供有效三包凭证和购买凭证。
修理人员上门检查产品故障,确定故障原因。
如在保修期内,则免费维修;如超出保修期或属于非保修范围,则与用户协商收费事宜。
修理完毕后,与用户一同进行产品检测,确

公司产品信息

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