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博世冰箱维修电话/博世洗衣机维修咨询服务电话 /博世24小时监管热线号码

发布时间:2024年10月06日

详细说明

博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策概述

博世产品普遍实行全国联保,享受三包服务。这意味着无论您在哪里购买的博世产品,只要是在中国境内,都可以享受到同样的保修服务。三包服务包括包修、包换、包退,具体条款可能因产品类型而有所差异。

二、具体服务期限

1. 热水器类
- 整机保修期:大多数博世热水器的整机保修期为6年。保修起始日以有效票据的购买日期为准。在保修期内,如果热水器出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受免费维修服务,包括上门费、维修费、更换配件费等全免。
2. 燃气灶类
- 台式灶具:保修期为1年。
- 嵌入式灶具:保修期为5年。在保修期内,如果燃气灶出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受免费维修服务。

3. 油烟机类
- 某些油烟机产品的保修期为5年。同样,保修起始日以有效票据的购买日期为准。在保修期内,如果油烟机出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受免费维修服务。

三、其他服务

1. 24小时维修服务热线:博世提供24小时维修服务热线,用户可以随时拨打客服电话咨询问题或预约维修。
2. 退换货政策:在产品售出之日起一定时间内(如10天或20天内),如果产品出现性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。具体时间和条件以产品说明书或购买时的退换货政策为准。

四、注意事项

- 用户在享受保修服务时,需要提供有效的购买凭证和保修凭证。如果无法提供这些凭证,可能会影响保修服务的享受。
- 保修服务仅针对非人为损坏的质量问题。如果产品损坏是由于用户的不当使用、维护或保管造成的,将不在保修范围内。
- 用户在使用博世产品时,应遵守产品的使用说明和注意事项,以确保产品的正常使用和延长产品的使用寿命。

公司产品信息

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