公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 全天候服务：老板的服务热线、微信客服和线上客服，为客户提供7×24小时全天候服务，确保客户随时可以获得帮助。
2. 快速响应：对于客户的维修请求，老板承诺在24小时内上门服务，快速解决客户问题。
3. 全国统一服务：无论客户在哪里，都能享受到老板的安心服务，让服务不受地域限制。
4. 全程跟踪：老板对每一个维修服务都有全程跟踪，确保服务的每一个环节都得到有效监控。
5. 专业培训：老板对服务人员进行专业培训，确保他们能提供专业、高效的服务。
6. 诚信承诺：老板对所有服务都有明确的承诺，包括服务时效、服务质量等，确保客户权益得到保障。

二、老板油烟机维修服务政策如下：
1. 全国联保：老板油烟机的维修服务覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商和上千名维修工程师，提供全天候的服务保障。
2. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如发生性能故障，用户可以选择退货；自售出之日起15日内，如发生性能故障，用户可以选择换货或修理。在三包有效期内，如发生同一性能故障且仍不能正常使用的产品，用户可免费调换同规格的产品。
3. 上门安装服务：老板油烟机提供免费上门安装服务，且覆盖全线产品。维修服务响应时间为24小时，能在72小时内上门服务。个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 油烟机5年联保：老板油烟机的油烟机产品提供5年联保服务，非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。