公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 热情友好：无论是售前、售中还是维修，林内的服务人员都应保持热情友好的态度，给客户宾至如归的体验。他们应微笑服务，语言亲切，主动与客户交流，尽力满足客户的需求。
2. 细致耐心：在处理客户的问题和需求时，林内的服务人员应展现出细致和耐心的品质。
4. 专业可靠：林内的服务人员应具备专业的技能和知识，能够快速准确地诊断问题并给出合理的解决方案。
5. 尊重客户：尊重客户的意愿和选择是林内服务的基本原则。服务人员应尊重客户的隐私，保护客户的个人信息，让客户在接受服务的过程中感受到安全和尊重。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 产品三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理；整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务：针对旗下A3小体积油烟机等多款中高端厨卫新品，林内向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机服务：林内提供“报修不停机，10天免费用”服务，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。