公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前服务：格力提供产品咨询服务，包括产品性能、使用方式、价格等各方面的信息，以帮助消费者更好地选择适合自己的产品。此外，格力还设有线上和线下的专卖店，消费者可以亲自体验产品，获取更直观的感受。
2. 售中服务：在购买过程中，格力提供多种支付方式，包括现金、刷卡、在线支付等，以满足不同消费者的需求。同时，格力还设有专业的安装团队，为消费者提供上门安装服务，确保产品能够正确使用。
3. 维修服务：格力提供全面的维修服务，包括产品保修、维修、退换货等。消费者可以通过拨打全国服务热线，或者在格力厂家网站和微信公众号上进行在线报修，享受便捷的维修服务。此外，格力还设有在线客服和智能机器人小V，为消费者提供即时的问题解答和帮助。

二、格力空调服务理念如下：

1. 快速响应：格力空调维修服务团队在接到消费者报修后，会迅速作出响应，及时安排维修人员上门服务，确保消费者的空调问题能够得到及时解决。

2. 专业维修：格力空调维修服务团队拥有专业的维修技能和丰富的经验，能够准确判断空调故障的原因，并提供专业的维修方案，确保消费者的空调能够恢复正常使用。

3. 贴心服务：格力空调维修服务团队注重消费者的体验，格力会为消费者提供周到的服务，如提前预约上门时间、提供备用机等，确保消费者在维修过程中能够感受到贴心和温暖。

4. 质量保证：格力空调维修服务团队在维修过程中，会严格按照相关标准和流程进行操作，确保维修质量和安全。同时，格力还会对维修后的空调进行全面检测，确保空调性能稳定可靠。