公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：

1. 定期检查：定期对产品进行检查，确保没有异常情况出现。
2. 清洁保养：根据产品说明，定期进行清洁和保养，以保持产品的性能和延长使用寿命。
3. 避免碰撞：避免产品受到剧烈的震动、撞击或摔落，以免造成损坏。
4. 保持干燥：在使用过程中，保持产品放置在干燥的环境中，避免潮湿或水滴接触到产品。
5. 避免高温环境：避免长时间将产品放置在高温环境中，以免影响产品的性能和使用寿命。
6. 电源安全：确保使用的电源符合产品要求，避免过载或短路等情况发生。
7. 遵守使用规定：在使用过程中，请遵守产品说明书中的使用规定，不要超负荷使用或进行不安全的操作。

二、海尔冰箱维修服务政策如下：
1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到海尔的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修：海尔的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：海尔的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：海尔致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定：海尔严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、冰箱等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。