公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：

1. 专业的服务团队：格力拥有一支经过严格培训的专业服务团队，以确保能够为客户提供专业、高效的服务。

2. 贴心的服务体验：格力注重客户体验，要求服务团队在服务过程中始终保持热情、耐心、细致的态度，为客户提供贴心、周到的服务。

3. 快速响应客户需求：格力要求服务团队在接到客户的服务请求后，能够快速响应，并及时解决客户的问题。无论是电话咨询还是上门服务，格力都要求服务团队能够迅速给出解决方案。

4. 持续的服务改进：格力不断关注客户的反馈和意见，针对服务中存在的问题和不足，及时进行改进和优化，以提高服务质量和客户满意度。

5. 规范的服务流程：格力制定了规范的服务流程和操作标准，以确保服务团队在服务过程中能够按照统一的标准进行操作，提高服务的专业性和质量。

二、格力空调维修服务政策如下：
1. 产品保修：格力空调对其产品提供一定期限的保修，确保产品在正常使用条件下出现性能故障时，将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线：格力空调提供全天候的服务热线，客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务：格力空调提供免费咨询服务，客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询，公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务：为了确保产品的使用寿命和性能，格力空调提供定期保养服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，格力空调提供免费安装调试服务。在安装过程中，如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题，格力空调将免费提供解决方案。
6. 投诉处理：如果客户对产品或服务有任何投诉，格力空调将认真对待并尽快处理。