公司名称：万家通家电服务中心

乐天壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
乐天咨询电话：4006-189123
乐天壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、乐天服务期限规范要求

1. 整机保修期限
- 乐天对所有售出产品均提供一定期限的整机保修服务，具体期限根据产品类别及政策而定。在保修期内，若产品因非人为因素导致的故障或损坏，乐天将提供免费维修或更换服务。

2. 关键部件保修
- 除了整机保修外，乐天还特别关注产品关键部件的质量与寿命。针对部分关键零部件，乐天提供更长或独立的保修期限，以确保用户在产品使用过程中的关键部件得到更加可靠的保障。

3. 延长保修服务
- 为满足不同用户的个性化需求，乐天提供延长保修服务选项。用户可根据自身情况选择购买延长保修服务，从而在标准保修期结束后继续享受专业的维修保障。

4. 激活与生效条件
- 保修服务的激活与生效需满足一定条件。用户需在购买产品后的一定时间内完成注册或激活手续，并按照乐天的相关规定进行操作，以确保保修服务的顺利生效。

5. 服务范围界定
- 乐天明确界定了服务范围，包括但不限于故障检测、维修、更换零部件等。同时，乐天也规定了不属于服务范围的情况，如人为损坏、非授权维修等。

6. 免责情形详述
- 为避免误解与纠纷，乐天详细列出了免责情形，包括但不限于自然灾害、战争、不可抗力因素等导致的损坏，以及用户未按照产品说明书操作导致的故障等。

7. 标准服务流程
- 乐天建立了标准化的服务流程，从用户报修、故障检测、维修方案制定到服务完成，每一步都有明确的操作规范和时间要求。用户可通过乐天商家渠道了解服务进度，享受高效、透明的服务体验。