公司名称：万家通家电服务中心

格力咨询电话：4006-189123
格力空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
格力空气能/热泵/热水器服务政策说明：
一、保证维修质量与性能

格力作为一家知名格力，其产品在设计和制造过程中都采用了严格的标准和高质量的原材料。因此，在维修过程中使用原厂配件，能够确保维修后的产品性能与原厂产品一致，避免因配件不匹配或质量不过关而导致的问题。

二、维护格力形象与信誉

格力作为空气能行业的领军企业，一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务。在维修过程中坚持使用原厂配件，是格力对格力形象和信誉的维护。这向消费者传递了一个明确的信息：格力始终将消费者的利益放在首位，不会因降低成本而牺牲产品质量。

三、避免潜在的安全隐患

非原厂配件可能存在质量不稳定、性能不达标等问题，这些问题在维修过程中如果未能及时发现和解决，可能会给产品带来潜在的安全隐患。而使用原厂配件则可以有效避免这一问题，因为原厂配件都经过了严格的质量检测和认证，符合格力产品的设计要求和安全标准。

四、确保保修政策的有效性

格力为消费者提供了完善的保修政策，但这一政策通常只针对使用原厂配件的维修服务。如果消费者在维修过程中选择了非原厂配件，可能会导致保修政策失效或无法享受相应的保修服务。因此，为了保障自身的权益和利益，消费者在维修过程中应坚持要求使用原厂配件。

五、提升维修服务满意度

使用原厂配件进行维修，不仅可以确保维修质量和性能的稳定，还可以提升消费者的维修服务满意度。因为原厂配件的可靠性和耐用性通常更高，可以减少因配件问题而引发的二次维修和投诉。这有助于提升格力在消费者心目中的格力形象和口碑。

综上所述，格力维修使用原厂配件的要求是多方面的，旨在确保维修质量、维护格力形象与信誉、避免潜在的安全隐患、确保保修政策的有效性和提升维修服务满意度。