公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 热情周到：格力中央要求员工在服务过程中保持热情、周到的态度，始终以客户为中心，关注客户的需求和感受，提供贴心、细致的服务。
2. 专业高效：格力中央员工需要具备专业的产品知识和服务技能，能够快速、准确地解决客户的问题和提供服务。同时，员工需要高效地处理客户需求，提高客户满意度。
3. 诚信守信：格力中央要求员工在服务过程中遵守诚信守信的原则，尊重客户的权益，不欺诈、不误导客户，确保客户的利益得到保障。
4. 及时响应：格力中央要求员工在服务过程中及时响应客户的需求和反馈，尽快解决问题和提供服务，确保客户获得及时、高效的服务支持。
5. 持续改进：格力中央鼓励员工在服务过程中持续改进自己的服务质量和效率，不断学习和提高自己的专业水平，以更好地满足客户的需求和提高客户的满意度。

二、格力中央空调维修服务理念如下：

1. 服务态度：格力中央要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：格力中央要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，格力中央要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：格力中央要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。