公司名称：万家通家电服务中心

火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星人咨询电话：4006-189123
火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、购买凭证的重要性

保修卡是享受火星人产品保修服务的重要凭证。用户在进行产品保修时，必须出示正规的购买发票及保修卡，以确保产品保修期的有效性。没有正规发票的情况下，是无法享受保修服务的。

二、保修期限的确认

保修卡的保修时间将作为整机免费保修的依据。这意味着用户需要根据保修卡上注明的保修期限来判断产品是否处于保修期内，并据此享受相应的保修服务。

三、保修范围的界定

保修卡不仅规定了产品的保修期限，还明确了保修服务的范围。通常情况下，火星人会对正常使用情况下造成的质量问题实行免费维修或更换零件。然而，若产品损坏是由于用户运输、使用不当或自行拆卸等原因造成的，火星人将酌情收取维修费及零件成本费。

四、特殊情况的处理

在某些特殊情况下，如产品机身编号被更改或去除，则保修无效。这意味着用户需要确保产品的机身编号保持完整，以免影响保修服务的享受。

五、服务与权益的保障

保修卡还体现了火星人对用户服务和权益的保障。通过提供保修卡，火星人向用户承诺将按照规定的三包期限和条件提供维修、换货或退货等维修服务。同时，火星人也要求用户在享受保修服务时遵守相关规定，如不得擅自拆卸产品、不得私自更换零部件等，以确保保修服务的有效性和公平性。

综上所述，火星人保修卡的要求涵盖了购买凭证的重要性、保修期限的确认、保修范围的界定、特殊情况的处理以及服务与权益的保障等多个方面。用户应妥善保管好保修卡和购买凭证，以便在需要时享受火星人提供的优质保修服务。