公司名称：万家通家电服务中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率服务说明：
1. 用户至上：始终将用户的需求和利益放在首位，提供满足用户需求的产品和服务。
2. 全心全意：致力于全天候、全方位的服务，提供安心的时时刻刻的服务体验。
3. 高效协作：在服务过程中，注重高效协作，确保快速响应和解决问题。
4. 工匠精神：对产品和服务追求精益求精，以工匠精神保证高品质。
5. 共担共赢：与用户、合作伙伴共同承担责任和风险，实现共赢。
二、能率燃气灶维修服务政策如下：

1. 免费维修期限：能率的燃气灶产品在购买之日起的一年内，如果因为非人为因素产生的故障，可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障：在节假日期间，能率也会有专业的维修人员提供服务，确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务：能率的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务，在线报装报修。
4. 专业人员操作：能率的维修人员都经过专业培训，具有丰富的经验，能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督：服务过程由客户监督，服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准：在保修期外，能率的收费标准公开透明，会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定：能率的服务严格遵守国家相关法律规定，对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。