公司名称：万家通家电服务中心

美诺冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
美诺咨询电话：4006-189123
美诺冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、使用维护不当

1. 定义：用户未按照产品说明书、使用手册或美诺官方发布的维护指导进行正确操作、安装、保养或维修，导致产品损坏、性能下降或安全事故的，美诺不承担相应责任。

2. 要求：用户应确保遵守所有使用和维护规定，定期检查产品状态，及时清理和维护，避免不当使用带来的损害。

二、非官方服务

1. 定义：用户未经美诺官方授权，擅自寻求第三方进行产品安装、维修、改造等服务，因此造成的任何损失或故障，美诺不承担任何责任。

2. 提醒：建议用户通过美诺官方渠道或授权服务商获取专业服务，以确保服务质量和产品安全。

三、凭证缺失或涂改

1. 定义：用户在申请维修服务时，若无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）或凭证有明显涂改痕迹，美诺有权拒绝提供相应的保修服务。

2. 要求：用户应妥善保管购买凭证，确保其在需要时能够提供真实有效的信息。

四、型号不符

1. 定义：用户所申请维修或服务的产品型号与美诺官方记录不符，或产品与申请服务内容不匹配时，美诺不承担相应责任。

2. 核对：用户在申请服务前，请仔细核对产品型号及所需服务内容，确保信息准确无误。

五、不可抗力

1. 定义：因自然灾害、战争、罢工、政府行为、疫情等不可抗力因素导致的服务中断或延迟，美诺不承担任何责任。

2. 通知：在不可抗力事件发生后，美诺将尽快通知用户，并视情况调整服务计划。

六、超出保修期

1. 定义：用户申请的服务内容超出产品保修期限或保修范围，美诺有权按照非保修服务标准收费或拒绝提供服务。

2. 提示：用户应了解并遵守产品的保修期限及保修范围，合理安排维修计划。