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方太热水器维修咨询服务电话号码 提供产品专属咨询服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:

1. 全天候服务:方太提供7×24小时全天候服务,无论何时何地,客户都可以得到及时的服务。
2. 全渠道服务:方太支持电话、微信公众号、微博、商网等全渠道服务模式,方便客户随时随地获得服务。
3. 全国统一维修服务承诺:方太向广大消费者做出全国统一的维修服务承诺,包括24小时咨询服务和24小时内上门服务。
4. 客户需求导向:方太始终以市场为导向,客户为核心,以“提升用户非常满意”为服务目标,致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务。

二、方太热水器维修服务政策如下:

1. 全国统一维修服务热线:用户可以拨打全国统一维修服务热线,获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨:方太致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚,无微不至;全面的服务则涵盖售前到维修,始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期:方太的产品性能不断改进,使用价值不断提高,让客户买得称心,用得放心。根据国家“新三包”规定,洗衣机、热水器等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况:对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品,或者无包修凭证及有效发票的产品,或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的,以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失,方太不承担保修责任。
5. 监督与服务态度:方太严格执行全球统一的服务标准,服务过程接受用户监督。

公司产品信息

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