好狄空气能热水器维修便民服务电话 全国24小时当天报修当天处理热线号码
发布时间:2024年09月24日
详细说明
好狄空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
好狄咨询电话:4006-189123
好狄空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
一、基本的三包期限
1. 七天无理由退换:
- 自产品购买之日起7日内,若产品存在性能故障或未能满足消费者期望,消费者有权选择无条件退货、换货或修理。
2. 十五天换货或修理:
- 在购买后的15天内,若产品出现性能故障,消费者可以选择换货或修理服务。
二、具体的保修政策
1. 整机与主要部件保修:
- 好狄的保修政策涵盖了整机和主要部件。具体保修期限根据购买时间和产品类型而定,如整机免费包修三年,压缩机免费包修五年等。
2. 安装与维修要求:
- 消费者需要确保产品由好狄指定的服务网点进行安装和维修,以享受免费的保修服务。非指定服务网点安装或维修造成的损坏可能不属于保修范围。
3. 保修条件:
- 消费者需要提供有效的购机发票或购机证明,以及《好狄空气能保修卡》等凭证,以证明产品在保修期内且非人为原因造成的故障。
三、不属保修范围的情况
1. 人为损坏:
- 因消费者使用、维护、保管不当而造成的损坏不属于保修范围。
2. 非指定服务:
- 非好狄指定的特约技术服务部所安装、维修造成的损坏也不属于保修范围。
3. 无有效凭证:
- 如无法提供有效的购机发票、保修卡等凭证,且无法证明产品处于保修期内,也可能无法享受保修服务。
四、其他服务承诺
1. 质量问题保障:
- 好狄承诺在保修期内,对产品质量问题提供免费的维修、更换或退货服务。
2. 服务保障承诺:
- 好狄致力于提供全方位的服务保障,确保消费者在购买和使用产品过程中的满意度。
3. 全国联保:
- 好狄产品实行全国联保服务,消费者可以在全国任何一家好狄特约技术服务部享受到保修服务。