卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时有求必应热线号码
发布时间:2024年09月23日
详细说明
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策概述
卡萨帝电器对所有产品实行国家规定的“三包”保修政策,即包修、包换、包退。这一政策确保了消费者在购买卡萨帝产品后,能够享受到全面的维修保障。
二、具体保修政策
1. 包修政策
- 整机包修年限:根据不同产品类别和购买时间,整机包修年限有所不同。
- 主要部件包修年限:对于主要部件,如压缩机、电机等,卡萨帝也提供了相应的包修年限,通常比整机包修年限更长,以体现对关键部件的重视。
2. 包换政策
- 在规定的包换期限内,如产品出现符合换货条件的性能故障,消费者可以选择换货。换货后,商品的三包有效期自换货之日起重新计算。
3. 包退政策
- 自售出之日起7日内,若产品出现《移动电话商品性能故障表》所列性能故障(以卡萨帝热水器为例),消费者可以选择退货。退货时,需确保产品及其附件完好齐全,并按发货票价格到原购机经销商处办理退货手续。
- 在包修期内,若产品经两次修理仍不能正常使用,消费者也可以要求退货。
三、包修范围与免责条款
- 包修范围:通常包括产品因质量问题导致的故障,但不包括因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏,以及非卡萨帝服务商所安装、维修造成的损坏等。
- 免责条款:如产品无有效包修凭证、发票或购买凭证,或三包凭证型号与修理产品型号不符等,卡萨帝将不承担包修责任。
四、其他服务承诺
- 上门服务:卡萨帝电器提供24小时全天候上门服务,确保消费者在遇到问题时能够及时得到解决。
- 免费检测:维修服务团队将免费为消费者提供产品检测服务,确保产品在使用过程中的安全可靠。
- 维修记录:每次维修都将进行记录,并建立维修档案,消费者