公司名称：万家通家电服务中心

三洋帝度咨询电话：4006-189123
三洋帝度冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务承诺

1. 全国联保：无论您在哪里购买冰箱产品，均可享受全国联保服务，让您无后顾之忧。
2. 快速响应：接到服务请求后，我们将迅速安排专业人员与您联系，并在*短时间内到达现场。
3. 透明收费：我们实行明码标价，所有服务费用清晰透明，无任何隐形消费。
4. 质量保障：服务过程中使用的配件均为原厂正品，保证服务质量与产品性能一致。
5. 持续关怀：服务完成后，我们将定期进行回访，了解产品使用情况，提供后续维护与保养建议。

服务流程

1. 咨询预约：客户通过电话、商家网、微信公众号等渠道咨询并预约服务。
2. 派单响应：客服中心根据客户需求，安排附近的服务网点或专业工程师进行服务。
3. 上门服务：工程师携带专业工具与配件，按约定时间上门服务。
4. 服务执行：根据客户需求，进行产品安装、维修、保养或咨询解答等服务。

三洋帝度冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1、是维修时注意留心观察。将冰箱送到维修店维修时，好本人亲自在场，现场留心观察维修人员进行修理，避免不良维修人员从中对硬件做手脚、或将可拆卸配件进行掉包，以次充好、以假换真、虚假维修。预约维修人员上门维修时，要认真查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等。更换零部件后，好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为诉求的重要依据。
2、是验收确认再付款，保留好相关票据。冰箱商品维修好以后，要再次向维修商家确认维修情况，现场检查一遍各项功能是否正常，认真核实硬件、配件是否存在问题。要验收确保无误后再向维修商家付款，付款时务必要求维修商家开具维修凭证、正规票据并妥善保管，便于发生消费纠纷时进行维权。