公司名称：万家通家电服务中心

格力晶弘咨询电话：4006-189123
格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务说明：
销售与顾客服务

1. 专业咨询：我们的销售团队具备丰富的产品知识与专业技能，能够根据客户需求提供个性化的产品推荐与解决方案。
2. 透明交易：我们坚持价格透明，无隐藏费用，确保客户在购买过程中享受公平公正的待遇。
3. 便捷购买：提供线上线下多渠道购买方式，方便客户随时随地选购心仪产品。
4. 维修服务对接：销售过程中即向客户介绍维修服务流程，确保客户无忧购买。

维修服务承诺

1. 快速响应：客户反馈问题后，我们将在*短时间内给予响应，并安排解决方案。
2. 专业维修：所有维修服务均由经过专业培训的技术人员提供，确保维修质量。
3. 灵活服务：提供上门服务、邮寄维修等多种服务方式，满足客户不同需求。
4. 跟踪回访：维修完成后，我们将进行跟踪回访，确保问题彻底解决，客户满意度达到*高。

格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
　格力晶弘三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　格力晶弘三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　格力晶弘三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　格力晶弘三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。