公司名称：万家通家电服务中心

海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔卡萨帝咨询电话：4006-189123
海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、非质量问题损坏

用户不当使用：由于用户未按随机使用说明书操作、维护、保管等原因导致的损坏，如使用不当的清洁剂、过度用力清洁等。
运输、安装过程中的损坏：在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责。
调试不当造成的损坏：在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负责。

二、无有效凭证或凭证不符

无包修凭证：用户无法提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证时，不享受免费包修服务。
凭证不符或涂改：三包凭证型号与修理产品型号不符或存在涂改情况，也不属于免费包修范围。

三、特定情况下的损坏

电源电压不稳定或线路安装问题：由于电源电压不稳定（超出正常电压范围），或电源线路安装不符合冰箱安装要求而造成产品损坏的。
水质问题：使用未达到自来水国家标准（GB5749）或水质不明的水源而导致的产品故障或损坏。

四、其他情况

处理品或超过包修期的产品：对于处理品或已超过包修期的产品，海尔卡萨帝不提供免费包修服务。
非海尔卡萨帝服务商安装或维修：如果产品由非海尔卡萨帝服务商安装或维修造成损坏，也不属于免费包修范围。

五、补充说明

用户在享受海尔卡萨帝提供的包修服务时，应妥善保管购买凭证或购买记录，以便在需要保修时提供证明。
若产品在保修期内出现非人为损坏的性能故障，用户可联系海尔卡萨帝咨客或前往海尔卡萨帝设定的维修站点进行报修，经海尔卡萨帝工作人员检查确认属于保修范围的，将免费为消费者维修或更换部件。
若产品超出保修期或因人为因素导致损坏，海尔卡萨帝将向消费者提供有偿维修服务，收费标准按商家发布为准。