公司名称：万家通家电服务中心

美菱咨询电话：4006-189123
美菱冰箱、洗衣机维修服务说明：
安装维修规范

1. 专业资质：所有安装维修人员均经过冰箱专业培训并取得相应资质。
2. 标准作业：严格遵循冰箱安装维修作业标准，确保施工质量与安全。
3. 环保节能：注重环保，使用环保材料，优化设计方案以减少能耗。
4. 现场清洁：施工完毕后清理现场，保持用户家居环境整洁。

服务费用结算

- 免费项目：符合三包政策及免费安装范围的服务项目，用户无需支付任何费用。
- 收费项目：超出免费范围的服务项目，如特殊安装、非质保期内维修等，将按冰箱统一收费标准执行，并在服务前向用户明确告知费用详情。
- 结算方式：支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，确保便捷高效。

美菱冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
美菱冰箱如下承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线， 我们就能确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；至专业的维修，至细腻的服务.

3、上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以至快速度到达可户指定地点。

6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、中心实行先检查故障，再报所需费用，至后维修排除的维修政策。

8、服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！上门服务，节假日不休!

9、服务流程： 电话预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修，维修后开保修单 建立维修档案 电话回访